Motivation and satisfaction that influences the repeat tourism of travelers: A case study of tourism festivals and events in Pattaya
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the motivations influencing repeat tourism of tourists attending festivals and events in Pattaya. Data was collected from a sample of 400 tourists who had previously attended Pattaya festivals and events, using a specific purposive sampling method. Statistical analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and inferential statistics such as One-Way ANOVA (F-test) and multiple linear regression analysis with two variables. The study found that tourists place significant importance on motivation, satisfaction, and repeat tourism, with an average motivation score ( X ) of 4.02. Motivational factors were identified as the strongest influencers of repeat tourism. Furthermore, comparisons based on personal factors such as gender, age, education, occupation, and hometown showed no significant differences in repeat tourism behavior. Motivation and satisfaction significantly influence repeat tourism among tourists participating in Pattaya festivals and events, with a significant level of 0.05.
Article Details
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2566). สถานการณ์การท่องเที่ยวในประเทศ รายจังหวัด ปี 2566. สืบค้นเมื่อ
ธันวาคม 2566, จาก http://www.mots.go.th/news/category/705
ชนิสรา แก้วสรรค์. (2565). การตัดสินใจท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มีต่อลักษณะด้านกายภาพแหล่งท่องเที่ยวเชิง
ธรรมชาติชายหาดบางแสน จังหวัดชลบุรี. วารสารศิลปะศาสตร์และอุตสาหกรรมบริการ. 5(6), 191.
ณัฐพล เนียมแก้ว. (2560). พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อวัดเฉลิมพระเกียรติพระ
จอมเกล้าราชานุสรณ์ อำเภอแจ้ห่ม จังหวัด ลำปาง. วิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์ อีสเทอร์น.1: 316-323.
ประอรพิศ กัชวัฒนา. (2566). อัปเดตการท่องเที่ยว เมืองพัทยา ในวันที่ทุกธุรกิจฟื้นตัวเต็มร้อย แล้วเมืองท่องเที่ยว
จะโตต่ออย่างไรให้ยั่งยืน. สืบค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2566, จาก
https://www.salika.co/2023/09/15/pattaya-tourism-updated-2023/
ผู้จัดการออนไลน์. (2566). นักท่องเที่ยวซ้ำอีกปัยสำคัญดันท่องเที่ยวโตขับเคลื่อนศก. สืบค้นเมื่อ 21 ธันวาคม
, จาก https://mgronline.com/business/detail/9660000112434
พิพัฒน์ เหลืองนฤมิตชัย. (2566). การท่องเที่ยวกับเศรษฐกิจไทย พ.ศ. 2561. สืบค้นเมื่อ 22 ธันวาคม 2566
จาก https://www.the101.world/tourism-and-thai-economy/
ภัคสิริ เผือกผ่อง และแสงแข บุญศิริ. (2562). ปัจจัยทางการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำของ
ตลาดน้ำ วัดลำพญาอำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ
มหาวิทยาลัยมหิดล. 6(2), 132-154.
รุ่งวรี คล้ายสุวรรณ. (2554). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกเดินทางท่องเที่ยวของ นักท่องเที่ยวชาวไทยใน
จังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนเรศวร.
สมบัติ ท้ายเรือคํา. (2551). ระเบียบวิธีวิจัยสําหรับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กาฬสินธุ์:
ประสานการพิมพ์.
หลิวยวี่และ ฐิติยา ปราโมทย์. (2566). อิทธิพลของภาพลักษณ์การท่องเที่ยวและความพึงพอใจที่ส่งผลต่อการ
กลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวจีนในนครเฉิงตูสาธารณรัฐประชาชนจีน.วารสารการจัดการและ
การพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. 10(1), 219-235.
Anggraeni, R. (2019). Enhancing the revisit intention of nature-based tourism in Indonesia: The
role of memorable tourism experience and satisfaction. Management and Business
Research Quarterly, 11, 9-19. DO :10.32038/mbrq.2019.11.02
Berkman, H., Lindquist, J., & Sirgy, M. J. (1997). Consumer behavior: Concepts and marketing
strategy. Lincolnwood, IL: NTC Business Books.
Brahmantyo, H., & Mariati, S. (2023). Analysis of The Effect of Push Factors and Pull Factors on
Tourists Revisit Intention To Pahawang Island, Pesawaran District, Lampung
Province. International Journal of Travel, Hospitality and Events. 2(1), 1-9.
Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research. 6(4),
-424.
Dann, G. (1981). Tourist Motivation: An Appraisal. Annals of Tourism Research. 1(8)ม 187-219.
David Weaver and Matin Oppermann. (2000). Tourism management. Milton, Qld.: Jacaranda
Wiley.
Fakaye, P. C. & Crompton, J. L. (1991). Image differences between prospective, first time and
repeat visitors to the lower Rio Grande valley. Journal of Travel Research. 30(2), 10-16.
Hudman, L. E. (1980). Tourism : A shining world. Ohio : Grid.
Kassin, S. (1998). Psychology (2nd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Katz, D. (1960). The
functional approach to the study of attitudes. Public Opinion Quarterly, 24, 163-
Maghsoodi Tilaki, M. J., Hedayati Marzbali, M., Abdullah, A., & Bahauddin, A. (2016). Examining the
influence of international tourists' destination image and satisfaction on their behavioral
intention in Penang, Malaysia. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism,
(4), 425-452.
Pattaya city. Pattaya Events. (2023). Retrieved December, 23, 2023, from,
https://vh-projects.com/pattaya-city-dev/TH/about.html. 2566.
Prayag, G., & Ryan, C. (2010). The relationship between the push and pull factors of a tourist
destination. the role of nationality: an analytical qualitative research approach. Current
Issues in Tourism, 14(2), 121-143
Klenosky, D. B. (2002). The pull of tourism destinations: A means-end investigation. Journal of
Travel Research. 40(4): 385-395.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing. Pearson education.
Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Educational and Psychological Measurement. 30, 607-610.
Oliver, R., & Rust, R. (1994). Service Quality: Insights and Managerial Implication from
the Frontier. New York: Sage Publications.
Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty? Journal of Marketing, Special Issue 63,
-44.
Wei, Z. (2561). การศึกษาแรงจูงใจและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาชมการแสดงสาว
ประเภทสองที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Whang, H., Yong, S.,& Ko, E.(2016). Pop culture, destination images, and visit intentions: Theory
and research on travel motivations of Chinese and Russian tourists. Journal of business
research, 69, 631-641.