ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษามีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี 2) เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ผู้ที่ใช้บริการคลินิกเสริมความงามในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี จำนวน 36 แห่ง ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง 385 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ t-test และ F-test
ผลการวิจัยพบว่า
1. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ ด้านกระบวนการ ด้านบุคคล ด้านราคา ด้านกายภาพและการนำเสนอ ด้านบริการ และปัจจัยทางด้านจิตวิทยา ด้านการเรียนรู้ และด้านทัศนคติ สามารถพยากรณ์การตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี ได้ร้อยละ 88.00 (R2adj= .88) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01
2. การเปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี โดยจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล พบว่า จำแนกตามเพศ อายุ ในด้านบริการ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .01จำแนกตามสถานภาพผู้มาใช้บริการ ในด้านบุคคล ด้านบริการ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01 จำแนกตามรายได้ต่อเดือน ในด้านบุคคล แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01 ในด้านบริการ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 จำแนกตามสถานภาพการสมรส และระดับการศึกษา ในด้านกระบวนการ ด้านบุคคล ด้านราคา ด้านกายภาพและการนำเสนอ ด้านบริการ ด้านการเรียนรู้ และด้านทัศนคติ ไม่แตกต่างกัน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2563). ระบบคลังข้อมูลธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 15 มิถุนายน 2567, จาก http://datawarehouse.dbd.go.th/bdw/search/search2.html
กรวัฒน์ หาดแก้ว และสวงค์ เศวตวัฒนา. (2562). กลยุทธ์การตลาดสถานความงามดูแลผิวหน้าและผิวพรรณ. วิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 11(2), 233-247.
เกร็ดน้ำผึ้ง น่วมนองบุญ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจทำศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าของนักศึกษาหญิงในมหาวิทยาลัยสยาม. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสยาม. Dกรุงเทพฯ.
ขนิษฐา ช่างเหล็ก และยุทธนาท บุณยะชัย. (2564). กระบวนการตัดสินใจเข้าใช้บริการคลินิกดูแลรักษาผิวหน้าของเพศชายในจังหวัดนนทบุรี. วิทยาลัยนครราชสีมา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 15(2), 238-247.
จิราพร ฟองขาว. (2560). พฤติกรรมการเลือกใช้บริการเสริมความงามภายใต้การดูแลของแพทย์. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต. กรุงเทพฯ.
ฐานเศรษฐกิจ. (2565). ศัลยกรรมไทย 4 หมื่นล้าน คึกคักส่งสัญญาณฟื้น ลุ้นโต 15-20%. สืบค้นเมื่อ 15 มีนาคม 2566, จาก https://www.thansettakij.com/ business/512913
ณดา กิตติคุณาพร. (2560). ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อผู้สูงวัยในการเลือกใช้บริการคลินิกเสริมความงามในอำเภอเมืองเชียงใหม่. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. เชียงใหม่.
ถนอมขวัญ ดอนสนธิ์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำศัลยกรรมของคนหนุ่มสาว. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสยาม. กรุงเทพฯ.
ทองใบ สุดชารี. (2549). การวิจัยธุรกิจ ปฏิบัติการวิจัยนอกเหนือจากตํารา. อุบลราชธานี: คณะบริหารธุรกิจและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
ทิวานันท์ โตนุ่ม. (2560). พฤติกรรมการใช้บริการสถานเสริมความงามด้านศัลยกรรม. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร. กรุงเทพฯ.
บุปผชาติ อยู่สบาย. (2563). ปัจจัยที่สำคัญในการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภค ในเขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ. นนทบุรี.
ปฎิพัฒณ์ มังคลาด. (2567). คุณภาพบริการของคลินิกเสริมความงามที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการซ้ำของผู้บริโภคในอำเภอเมืองเชียงใหม่. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. เชียงใหม่.
ปลิชา แหลมครบุรี. (2564). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าเพศที่สามของคลินิกเวชกรรมเสริมความงามในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต) มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม. มหาสารคาม.
ภัทรวรินทร์ ออไอสูนย์ และณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2567). การเปิดรับสื่อออนไลน์ทัศนคติการคล้อยตามกลุ่มอ้างอิงและความตั้งใจใช้บริการหัตถการด้านความงามของกลุ่มบิวตี้บีสต์ (Beauty Beasts). มหาจุฬานาครทรรศน์, 11(3), 181-191.
ภัทราวดี ฟูทำ และนภาวรรณ เนตรประดิษฐ์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทำศัลยกรรมความงามของผู้บริโภคในพื้นที่จังหวัดลำปาง. สังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 6(4), 281-292.
ยุทธนาท บุณยะชัย. (2564). พฤติกรรมและส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจบริโภค อาหารริมบาทวิถี (Street Food) ในยุคปกติใหม่ของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์. นนทบุรี.
ลงทุนแมน. (2565). กรณีศึกษา โมเดลธุรกิจ. “คลินิกการแพทย์ความงาม” ที่รายได้โตไม่หยุด. สืบค้นเมื่อ 19 มีนาคม 2566, จาก https://www.longtunman.com/42408
ศรายุธ แดงขันธ์. (2564). คุณภาพบริการและภาพลักษณ์ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความตั้งใจใช้ซ้ำคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.
ศศินา ลมลอย, วิรัลพัชร วิลัยรัตน์, รุจาภา แพ่งเกษร และพัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ด้านผิวพรรณ ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. รังสิตบัณฑิตศึกษาในกลุ่มธุรกิจและสังคมศาสตร์, 5(2), 74-87.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2566). เกาะกระแสตลาดความงาม 2565. สืบค้นเมื่อ 19 มีนาคม 2566, จาก https://www.kasikornbank.com
สำนักงานพานิชย์จังหวัดอุบลราชธานี. (2567). ข้อมูลพื้นฐานผู้ประกอบการคลินิกศัลกรรม อำเภอเมืองอุบลราชธานี จังหวัดอุบลราชธานี พ.ศ. 2567. สืบค้นเมื่อ 18 กรกฎาคม 2568, จาก https://regional.moc.go.th/th/page/item/index/id/
สุภาวดี รอดประเสริฐ. (2562). ปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสถานเสริมความงามเมโกะคลินิกของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.
โสฬส เหล่าลดา และกิตติ แก้วเขียว. (2564). ปัจจัยภาพลักษณ์และปัจจัยจิตวิทยา ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจมาท่องเที่ยวศาลกรมหลวงชุมพรเขตรอุดมศักดิ์ ในจังหวัดชุมพร. บริหารธุรกิจ, 11(2), 58-70.
อภิริญา วิสุทธิรัตน์. (2564). แผนธุรกิจคลินิกเวชกรรมด้านความงามและการชะลอวัย. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ.
อิสิกาล การเร็ว. (2564). การศึกษาเส้นทางการเดินทางของลูกค้าต่อการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในจังหวัดเชียงใหม่. บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 7(4), 15-26.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley and Sons.
Hair, J. F. et al. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). New York: Pearson.
Kotler, P. and Keller, K. (2021). Marketing Management. (15th ed.). New Jersey: Pearson Publishing.
