อิทธิพลของธุรกิจความงาม: แนวโน้มและโอกาส

Main Article Content

นงลักษณ์ โพธิ์ไพจิตร
อนงค์นาถ ทนันชัย
อภิญญา ทหราวานิช
สิริวดี ชูเชิด

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับธุรกิจความงามที่มีบทบาทสำคัญในปัจจุบัน โดยมีอิทธิพลต่อทั้งผู้บริโภคและอุตสาหกรรมอื่น ๆ ผ่านการกระจายรายได้และการกระตุ้นเศรษฐกิจ มีความสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยการดึงดูดการลงทุนจากทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยเฉพาะประเทศไทยที่เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการบริการศัลยกรรมและเสริมความงาม นอกจากนี้ธุรกิจความงามยังสร้างการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในการส่งเสริมการยอมรับความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นในด้านเพศ อายุ และรูปลักษณ์ รวมถึงเสริมสร้างความมั่นใจและส่งเสริมสุขภาพทั้งภายในและภายนอกให้กับผู้บริโภค การศึกษาและวิเคราะห์งานวิจัยชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มสำคัญในการพัฒนางานบริการในธุรกิจความงามที่ควรมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะและการบริการของบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญ การสร้างประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับลูกค้า การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ธุรกิจความงามที่สามารถปรับตัวตามแนวโน้มเหล่านี้จะสามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต

Article Details

ประเภทบทความ
บทความ

เอกสารอ้างอิง

กระทรวงพาณิชย์. (2567). รายงานการศึกษายกระดับเครื่องสำอางไทยให้ตรงใจตลาดใหม่. สืบค้นจาก

https://uploads.tpso.go.th/2.%รายงานการศึกษา_ยกระดับเครื่องสำอางไทย%20ให้.pdf

กฤตช์ติพัชร ศรีสุคนธรัตน์. (2564). ปัจจัยในการเลือกใช้บริการคลินิกเสริมความงามและคลินิกศัลยกรรมความงามของกลุ่มลูกค้าเพศชายในจังหวัดกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล. กรุงเทพฯ.

กัลยา จันทร์สาย และภัครดา เกิดประทุม. (2565). การพัฒนารูปแบบความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจคลินิกเสริมความงามในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(9), 329-342.

คมสัน สมคง และคณะ. (2565). รูปแบบการบริหารจัดการธุรกิจในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางเพื่อนำไปสู่การสร้างตราสินค้า. วารสารสังคมศาสตร์และมนุษย์วิทยาเชิงพุทธ, 7(2), 203-222.

จุฑาลักษณ์ กุประดิษฐ์ และเฉลิมพร เย็นเยือก. (2563). พฤติกรรมและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารรัชต์ภาคย์, 14(34), 111-124.

เฉลิมธิดา จันทร์ดี. (2564). การรับรู้คุณค่าตราสินค้าและคุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์และความจงรักภักดีต่อตราสินค้าในธุรกิจคลินิกความงามด้านผิวพรรณ. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรังสิต. ปทุมธานี.

ชุลีพร มาสเนตร. (2555). ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประกอบธุรกิจอาหารทะเลแปรรูปพื้นบ้านของผู้ประกอบการในอำเภอเมือง จังหวัดนราธิวาส. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจ). มหาวิทยาลัยทักษิณ. นราธิวาส.

ธรรมรัตน์ ธุระทอง, ดวงเดือน จันทร์เจริญ, กฤษดา ตั้งชัยศักดิ์ และชมสุภัค ครุฑกะ. (2565). การพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะที่จําเป็นของพนักงานขายธุรกิจด้านความงาม. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 12(3), 745-758.

ประภาวดี จงชูวณิชย์. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าในธุรกิจคลินิกเสริมความงาม. การค้นคว้าอิสระปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (สาขาวิชาการบริหารการตลาด), คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

พนิดา พิริยะวรกุล, บุษกร วัฒนบุตร และวิโรชน์ หมื่นเทพ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจในการรับบริการของคลินิกเสริมความงาม ดีวาคลินิกพัทยา. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 6(6), 266-277.

ภัครภัสสร์ ลิ้มประนะ, นันทพร ชเลจร และ เบ็ญจวรรณ ลี้เจริญ. (2566). ปัจจัยแห่งความสำเร็จของธุรกิจสปาไทย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต, 18(1), 70-88.

รุ่งนภา กิตติลาภ, อุมาวรรณ วาทกิจ และร่มสน นิลพงษ์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการคลินิกเสริม

ความงามในเขตอำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น. Journal of Buddhist Education and Research, 6(1), 60-74.

วรุตม์ สุทธินันท์. (2567). เอสล่า แนะ 10 เทรนด์บิวตี้ปี 67 เรียบง่าย หรูหรา คุ้มค่า รักษ์โลก มาแรง. สืบค้นจาก

https://www.bangkokbiznews.com/business/business/1124007

วาสนา แสงทอง และรัชดา ภักดียิ่ง. (2564). กลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันของคลินิกเสริมความงามในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 9(2),675-688.

วิเชียร โสมวิภาต, สิทธิพล พุคยาภรณ์, วรพจน์ นิติธรรม และวิทิดา นาคสุข. (2021). บทบาทของนักบริหารในการจัดการธุรกิจสปาเพื่อความสำเร็จ. วารสารบัณฑิตศึกษาปริทรรศน์ วิทยาลัยสงฆ์นครสวรรค์, 9(1), 113-128.

วิมล ปั้นคง. (2565). เจาะโอกาสทางธุรกิจเครื่องสำอางและเสริมความงามสู่เพื่อนบ้าน. สืบค้นจาก

https://www.itd.or.th/itd-data-center/cosmetic-and-beautify-market/

วิรินทร์ญา เลิศพัฒนกิตติ์, ปิยะวดี จินดาโชติ และศมานันทน์ รัตนศิริวิไล. (2567). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของระบบบริหารจัดการคลินิก เสริมความงามในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 14(3), 914-929.

ศศิธร ภูศรี และพัฒน์ พัฒนรังสรรค์. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความถี่ในการใช้บริการคลินิกเสริมความงาม. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 12(4), 1-12.

สิทธิพร แจ่มเที่ยงตรง. (2563). ปัจจัยด้านการคัดสรรสมาชิกที่ส่งผลต่อการพัฒนาพันธมิตรธุรกิจสปาในจังหวัดภูเก็ต. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 14(1), 25-37.

สิริกัญญา คำนารีย์. (2563). การคาดการณ์อนาคตของอุตสาหกรรมความงามในประเทศไทย. (สารนิพนธ์ ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล. กรุงเทพฯ.

สุทัด วันนิจ และกนกพร ชัยประสิทธิ์. (2565). คุณภาพการบริการ และประสิทธิภาพในการส่งมอบงานที่ส่งผลต่อการ

ใช้บริการอย่างต่อเนื่องของลูกค้างานซ่อมบำรุง. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 4(2), 1-16.

อนงค์นาถ ทนันชัย, อัศวิน แสงพิกุล และมนตรี วีรยางกูร. (2018). การดำเนินงานของโรงแรมอิสระ 3 ดาวที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 8(1), 61-76.

เอกก์ ภทรธนกุล. (2566). ส่องเทรนด์ความงามที่มาแรงในปี 2566 กัลเดอร์ มาเผยนิยามความงามคอนเซ็ปต์ใหม่ THIS IS MY LOOK เติมเต็มทุกตัวตน เสริมความมั่นใจให้ทุกลุค. สืบค้นจาก https://www.ryt9.com/s/prg9

Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. In: Marketing of Services, American Marketing Association, Chicago, 47-51.

Chen, Y., & Wang, Y. (2021). The role of technology in the beauty industry: A literature review. International Journal of Information Management, 57, 102-194.

Choi, H. K., Kim, S. S., & Kim, B. S. (2023). Perceived justice and customer loyalty in the situation of beauty service failure. Sage Open, 13(4), 1-14.

Grand View Research. (2024). Thailand medical tourism market to reach $16.0 Billion by 2030. Retrieved from https://www.grandviewresearch.com/press-release/thailand-medical-tourism-market-analysis

Guillet, B. D., & Kucukusta, D. (2018). Spa consumers in China: A segmentation study based on wellness lifestyle and motivation. Journal of Hospitality Marketing & Management, 27(2), 151–174.

Guruharan, N., & Soniya, S. (2024). A study on the impact of social media in cosmetic industry. International Journal of Creative Research Thoughts, 12(4), 570–576.

Islami, V., Rizan, M., Wibowo, S. F., & Sebayang, K. D. A. (2024). Study of service quality, trust and brand image on customer satisfaction and customer loyalty of beauty clinic consumers: Literature review. Journal of Law, Social Science and Humanities, 1(2), 105-111.

ITA Bangkok. (2024). Beauty and personal care industry in Thailand 2024. Retrieved from

https://www.ice.it/en/sites/default/files/inline-files/beauty-and-personal-care-industry-2024-.pdf

Jain, A. (2024). How the beauty industry shapes the US economy. Retrieved from

https://www.forbes.com/councils/forbesfinancecouncil/2024/11/12/how-the-beauty-industry-shapes-the-us-economy/

Japan Live Support G. K. (2023). A success story and future prospects of medical tourism in Asian region: Thailand. Retrieved from https://j- lifesupport.co.jp/en/a_success_story_and_future _prospects_of_medical-tourism_in_asian_region_thailand_ja/

Kim, H. B., & Park, E. J. (2022). The effects of service marketing mix factors (7P) on experience satisfaction and consumer preference behavior in beauty service. Journal of the Korean Society of Cosmetol-ogy, 28(4), 761-771.

Kim, S. (2019). Customization strategies in the beauty industry: A consumer perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 46, 15-22.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (15th ed.). London: Pearson.

Lee, D. H. (2019). The impact of exhibition service quality on general attendees’ satisfaction through distinct mediating roles of perceived value. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3), 793-816.

Lee, S. H. (2019). Strategic management in Spa business. International Journal of Hospitality and Tourism, 8(1), 34–49.

Linder, J. (2025). Diversity, equity, and inclusion in the beauty industry statistics. Retrieved from

https://gitnux.org/diversity-equity-and-inclusion-in-the-beauty-industry-statistics/

Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73.

McCarthy, E. J. (1964). Basic marketing. Homewood, IL.: Irwin.

Nguyen, T. (2017). Natural and organic beauty products: Consumer perceptions and purchasing behavior. Journal of Consumer Marketing, 34(2), 110-122.

Pandey, B., Ritthichairoek, A., & Puntien, S. (2020). Examination of marketing mix factors in Chinese tourists' demand for spa service in middle-sized Bangkok Hotel. In International Academic Conference Global Goal, Local Actions: Looking Back and Moving Forward 2020, 1(11), 103-111.

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring customer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64, 12-40.

Saks, A. M. (2019). Antecedents and consequences of employee engagement revisited. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 6(1), 19-38.

Silva, M. A., Costa, R. A., & Moreira, A. C. (2018). The influence of travel agents and tour operators' perspec-tives on a tourism destination: The case of Portuguese intermediaries on Brazil's image. Journal of Hospitality and Tourism Management, 34, 93-104.

Smith, J., & Doe, J. (2020). The impact of employee training on customer satisfaction in the spa industry. Journal of Hospitality Management, 45(1), 123-145.

SPINS Marketing. (2024). Exploring today’s natural beauty trends and consumer values. Retrieved from https://www.spins.com/resources/blog/exploring-todays-natural-beauty-trends-and-consumer-values/

Statista Market Insights. (2024). Beauty & personal care-worldwide. Retrieved from

https://www. statista.com/outlook/cmo/beauty-personal-care/worldwide

Timberlake, J. (2020). Spa and wellness trends for 2020. Retrieved from

https://eminenceorganics.com/ca/blog/2020/01/20/spa-and-wellness-trends-2020

Vogue Business. (2025). What if robots ran the beauty industry?. Retrieved from

https://www.voguebusiness.com/story/beauty/what-if-robots-ran-the-beauty-industry

Whitley, A. (2019). Signature stone crop body treatment for spa professionals. Retrieved from

https://eminenceorganics.com/ca/blog/2019/06/17/signature-stone-crop-body-treatment-spa-professionals