ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดโต้รุ่งเขตเทศบาลนครอุบลราชธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการและการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดโต้รุ่งเขตเทศบาลนครอุบลราชธานี เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดโต้รุ่ง และเพื่อเปรียบเทียบการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดโต้รุ่งจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลพบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพรายได้ต่อเดือน และอาชีพผลการวิจัย พบว่า จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 385 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 21 – 26 ปี มีระดับการศึกษามัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่า มีสถานภาพส่วนใหญ่โสด มีรายได้ต่อเดือนส่วนใหญ่มีรายได้ 15,001-25,000 บาท และส่วนใหญ่เป็นพนักงานบริษัทเอกชน สำหรับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือด้านบุคลากร มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่าย กระบวนการ อยู่ในระดับมาก ส่วนด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านลักษณะทางกายภาพอยู่ในระดับปานกลาง ปัจจัยการตัดสินใจซื้อด้านการรับรู้ปัญหา การแสวงหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และพฤติกรรมหลังการซื้อ ทุกด้านอยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ พบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และกระบวนการสามารถร่วมกันพยากรณ์ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้ร้อยละ 60 ผลศึกษาการเปรียบเทียบการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดโต้รุ่งจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลพบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพรายได้ต่อเดือนและอาชีพที่แตกต่างกันมีการตัดสินใจซื้อแตกต่างกัน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กนกวรรณ คุ้มทิม. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าและบริการของนักท่องเที่ยวชาวไทย กรณีศึกษาถนนคนเดินหลาดใหญ่ อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 2560.
กิตติพงศ์ บริบูรณ์. การเลือกซื้อสินค้าและบริการของลูกค้าตลาดนัดกลางคืนเชียงราย. การค้นคว้าอิสระหลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง, 2562.
เขมจิรา หนองเป็ด และสุวภัทร ศรีจองแสง. แนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวของจังหวัดอุบลราชธานีที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้มาเยือนชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดอุบลราชธานี. วารสารศิลปะศาสตร์, มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี. ปีที่ 20 ฉบับที่ 2 (2567), หน้า 276 – 338.
คชา สอทอง, วิพร เกตุแก้ว และวิพัฒน์ หมั่นกร. “แผนยุทธศาสตร์การพัฒนาการท่องเที่ยวไทย พ.ศ. 2566–2570,” วารสารจุฬานาครทรรศน์ กรุงเทพฯ: ปีที่ 11 ฉบับที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567. หน้า 12 – 20.
จรรญภร แพเกิด. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจซื้ออาหารสตรีทฟู้ด (Street food) พื้นที่ แหล่งท่องเที่ยวองค์พระปฐมเจดีย์ จังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการการท่องเที่ยวและโรงแรม มหาวิทยาลัยพะเยา, 2563.
ชินเศรษฐ์ ชินเพ็ญสวัสดิ์. ส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคและผู้ค้าในการเลือกบริการตลาดนัดกลางคืนสี่แยกรินคำ อำเภอเมืองเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2564.
ชูเกียรติ ศิริวงศ์. ส่วนผสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารริมทาง Street Food ของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจและศิลปะศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา, 2563.
ฐิติพัฒน์ ภาคพรต. แนวทางการส่งเสริมและพัฒนาร้านอาหารริมทางในแหล่งท่องเที่ยวที่เป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ. วิทยานิพนธ์คหกรรมศาสตรมหาบัณฑิต คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชมงคลพระนคร, 2562
ทิชากร จริยาภรณ์. ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการท่องเที่ยวตลาดโต้รุ่งหัวหินของนักท่องเที่ยวชาวไทย. การศึกษาอิสระหลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2560.
บุญวรา วงศ์กิตติโชติ. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารริมทางในย่านเยาวราชของกลุ่มคน Generation Y ชาวไทย. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2563.
พิมพินิจ ผิวผ่อง. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจบริโภคขนมหวานในอำเภอหัวหิน. การค้นคว้าอิสระหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2560.
วิจิตร สนหอม. เงินเฟ้อโลก เงินเฟ้อไทย และแนวทางนโยบายการเงินของธนาคารกลาง. วารสารคหเศรษฐศาสตร์ ปีที่ 67 ฉบับที่ 2 (2567); กรุงเทพฯ 2567.
อัฉรียา โชติกลาง. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในตลาดนัด จังหวัดราชบุรี. งานวิจัยจากทุนอุดหนุน ปีงบประมาณ 2559 มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง, 2560.
Anna Visnenza. Importance of location and product assortment on flea market loyalty. The Service Industries Journal Vol 38 Issue 11 – 12., 2018.
Chiew Boon Tian. Customers Behaviors and Tourist Attraction Factors of the Bestari Jaya Night Market. International of Early Childhood Special Education, Vol 31, 2021.
Cochran, W. G. Sampling Techniques. New York, John Wiley, Sons. 3rd 1977.
Kotler, Philip and Armstrong, Gray. Principles of Marketing. New Jersey: Pearson Prentice – hall 14th ed., 2012.
Mazlam S. Decision to visit night market from Malasian customer perspective. Journal of Tourism, Hospitality & Culinary Arts (JTHCA), Vol. 9(2). 2017.
