การนำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงานที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจคงอยู่ โดยผ่านความผูกพันของพนักงานบริษัทสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่ง
คำสำคัญ:
การนำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงาน, ความผูกพันของพนักงาน, ความตั้งใจคงอยู่บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับการนำเสนอคุณค่าให้แก่ พนักงาน ความผูกพันของพนักงานและความตั้งใจคงอยู่ 2) การนำเสนอ คุณค่าให้แก่พนักงานที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงาน 3) การนำเสนอ คุณค่าให้แก่พนักงานที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจคงอยู่ของพนักงาน 4) ความผูกพัน ของพนักงานที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจคงอยู่ของพนักงาน 5) ความผูกพัน ของพนักงานในฐานะตัวแปรส่งผ่านระหว่างการนำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงานที่มี อิทธิพลต่อความตั้งใจคงอยู่ของพนักงานบริษัทสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างในการวิจัย คือ พนักงานบริษัทสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่ง โดยใช้ วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามได้ จำนวน 338 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย มีความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.94 สถิติที่ใช้ ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ การถดถอยพหุคูณเชิงเส้นตรง (Multiple Linear Regression)
ผลการวิจัยพบว่า
การนำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงานภาพรวมทุกด้าน อยู่ในระดับปานกลาง โดย ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ด้านวัฒนธรรม องค์กร ด้านความก้าวหน้าในอาชีพ ด้านค่าตอบแทน และด้านสวัสดิการ ตามลำดับ ผลการวิเคราะห์ความผูกพันของพนักงาน พบว่า อยู่ในระดับมาก และความตั้งใจคงอยู่ของพนักงาน พบว่า อยู่ในระดับปานกลาง การนำเสนอ คุณค่าให้แก่พนักงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันของพนักงานที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 การนำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงาน มีอิทธิพลเชิงบวก ต่อความตั้งใจคงอยู่ของพนักงานที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 โดยมี ประสิทธิภาพในการทำนายร้อยละ 39.30 ความผูกพันของพนักงานมีอิทธิพล เชิงบวกต่อความตั้งใจคงอยู่ของพนักงานบริษัทสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่งที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 โดยมีประสิทธิภาพในการทำนายร้อยละ 62.40 และความผูกพันของพนักงานเป็นตัวแปรส่งผ่านอิทธิพลบางส่วนระหว่างการ นำเสนอคุณค่าให้แก่พนักงานไปสู่ความตั้งใจคงอยู่ของพนักงานสายการบินต้นทุน ต่ำแห่งหนึ่ง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05
Downloads
เอกสารอ้างอิง
ชมพูพรรณ เอกจันทร์. (2561). กลยุทธ์ในการลดอัตราการลาออกของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้กับสายการบิน กรณีศึกษา สายการบินนกแอร์. วิทยานิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
ณัฐนรี จันทรกระจ่าง. (2563). ความคิดเห็นต่อการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ถิตรัตน์ พิมพาภรณ์. (2559, มกราคม-มิถุนายน). “อิทธิพลของคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีต่อความตั้งใจคงอยู่ในงาน ผ่านความผูกพันในอาชีพของอาจารย์สถาบันอุดมศึกษาในกำกับของรัฐ แห่งหนึ่ง.” วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม, 6(1), 114-132.
ธัญญา ญาณภักดี และ พัทรียา หลักเพ็ชร. (2563, มิถุนายน). “ปัจจัยเชิงสาเหตุของการธำรงรักษา บุคลากรนักบินของสายการบินต้นทุนต่ำในประเทศไทย.” วารสารพฤติกรรมศาสตร์, 26(1), 82-101.
ธิตานันท์ พงศ์ละไม. (2560). คุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันของพนักงานของ บริษัท เบรนน์แท็ก (ประเทศไทย) จำกัด. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
นภัสสร พรหมเขียว. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของข้าราชการส่วนภูมิภาค สังกัด กระทรวงมหาดไทย จังหวัดกระบี่. สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
นวิยา ผ่องพรรณ. (2557). ความสัมพันธ์ระหว่างการเสริมสร้างพลังอำนาจ การทำงานเป็นทีม และการธำรงรักษาบุคลากรกับความตั้งใจคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลของรัฐ ในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหาร การพยาบาลบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน.
นิตยา วันทยานันท์. (2556). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มลูกจ้างชั่วคราวโรงพยาบาลในเขตจังหวัดสกลนคร. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารการพยาบาล มหาวิทยาลัยบูรพา.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18. Retrieved from file:///C:/Users/Administrator/Downloads/OrganizationalCommitment-Allen-Meyer1990.pdf
Ariyanto, R., & Kustini, K. (2021). Employee branding and employee value proposition: The key success of startup companies in attracting potential employee candidates. Retrieved from https://doi.org/10.35912/ahrmr.v1i2.728
Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice (10th Edition). London: Kogan Pagen.
Browne, R, 2012. Adult-onset immunodeficiency in Thailand and Taiwan. The New England Journal of Medicine, 367(8), 725-734. doi: 10.1056/NEJMoa1111160
Browne, R. (2012). Employee value proposition. Beacon Management Review, 2, 29-36.
Greenberg, J. (2005). Managing Behavior in Organization (4th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Hewitt Associates. (2003). Best Employers in Asia: Regional results—2003. Retrieved from http://was4.hewitt.com/bestemployers/asia/english/results2003/index.htm
Hollenbeck, A. (2004). Research Brief: employee engagement higher at double digit growth companies. Retrieved from www.hewitt.com
Institute for Employment Studies [IES] (2004). Guide to Engagement for Senior Leaders. Retrieved from file:///C:/Users/Administrator/Downloads/Appendix_11.pdf
KENEXA (2011). Engagement Levels In Global Decline: Organizations Losing a Competitive Advantage A 2011/2012 Kenexa High Performance Institute WorkTrends Report. Retrieved from https://docplayer.net/10437426- Organizations-losing-a-competitive-advantage-i-n-s-t-i-t-u-t-e-a-2011-2012-kenexa-high-performance-institute-worktrends-report.html
Kotler, P., & Keller, K. (2009). Marketing Management (14th ed.). New York: Prentice Hall.
Lahkar Das, B., & Baruah, M. (2013). Employee Retention: A Review of Literature. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 14, 8-16. Retrieved from https://www.iosrjournals.org
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human Resource Management (13th ed.). Boston, MA: West-South.
Mayer, R. C., & Schoorman, F. D. (1992). Predicting participation and production outcomes through a two-dimensional model of organizational commitment. Academy of Management Journal, 35(3), 671–684. Retrieved from https://dx.doi.org/10.2307/256492
Parreira, J., & Honours, B. A. (2007). An Analysis of an Employee Value. November.
Taunton R. L., Krampitz, S. D., & Woods, C. Q. (1989). Manager impact on retention of hospital staff: Part 2. Journal of Nursing Administration, 19(2), 15-19.
Theys, N. A., & Barkhuizen, E. N. (2022). The development of an employee value proposition framework for the South African water board sector. SA Journal of Human Resource Management, Retrieved from https://sajhrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/1944/3086
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร