ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียนในกลุ่มคุณภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2
คำสำคัญ:
ทักษะการสื่อสาร, ผู้บริหารบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาทักษะการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียนในกลุ่มคุณภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 2) เพื่อศึกษาแนวทางทักษะการพัฒนาการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียนในกลุ่มคุณภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 ประชากรได้แก่ ครูที่อยู่โรงเรียนในกลุ่มภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 ปีการศึกษา 2567 จำนวน 142 คน และผู้สัมภาษณ์จำนวน 3 คน โดยผู้วิจัยได้สร้างเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างโดยสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 3 คน
ผลการวิจัยพบว่า 1. ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียนในกลุ่มคุณภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 ในภาพรวมมีค่าเฉลี่ย อยู่ในระดับมาก โดยเรียงจากค่าเฉลี่ยจากน้อยไปมาก คือ บริบท สถานการณ์ หรือสภาพแวดล้อม รองลงมาคือ ด้านศักยภาพในการรับและส่งสาร และค่าเฉลี่ยที่น้อยที่สุดคือ ด้านความน่าเชื่อถือ 2. แนวทางการพัฒนาทักษะการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียนในกลุ่มคุณภาพที่ 17 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 2 จากประเด็นสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิ นำประเด็นที่ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 7 ด้าน ข้อที่มีความเห็นตรงกันทั้ง 3 ท่าน นำมาเป็นแนวทางการพัฒนาดังนี้ 1) ผู้บริหารสื่อสารทางวาจากับครูที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง 2) นำเทคโนโลยีหรือแผนภาพเข้ามาช่วยในการอธิบายหรือยกตัวอย่าง 3) จัดเก็บเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นระบบ เพื่อให้บุคลากรครูสามารถเข้าถึงและค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย 4) พิจารณาว่าข่าวสารนี้เกี่ยวข้องกับบุคลากรกลุ่มใดบ้าง เช่น ครูทุกระดับชั้น ครูในกลุ่มสาระการเรียนรู้เฉพาะ หรือบุคลากรสนับสนุน 5) เรียกประชุมย่อยเฉพาะครูที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือหัวหน้ากลุ่มงานจะมีการจัดการประชุมกลุ่มย่อยเพื่อแจ้งรายละเอียดและเปิดโอกาสให้ซักถาม 6) ก่อนที่ผู้บริหารจะสื่อสารข้อความใด ๆ จะตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา คำสะกด และไวยากรณ์อย่างละเอียด 7) สนับสนุนและส่งเสริมให้ครูใช้เทคโนโลยีในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้โปรแกรมนำเสนอ การสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ 8) ผู้บริหารใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อให้เข้าถึงครูได้ทุกกลุ่ม เช่น การประชุม เว็บไซต์โรงเรียน แอปพลิเคชั่น บอร์ดประชาสัมพันธ์ 9) ผู้บริหารมีการประชุมกลุ่มย่อย หรือการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ เพื่อให้ครูได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน 10) มีการอัพเดทข่าวสารสำคัญผ่านทาง แอปพลิเคชันต่าง ๆ หรือเพจของโรงเรียนอย่างสม่ำเสมอ
เอกสารอ้างอิง
ขนิษฐา จิตชินะกุล. (2557). หลักการสื่อสาร. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์โอเดียนสโตร์.
จุฑามาศ ศิลป์ไพบูลย์พานิช. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะการติดต่อสื่อสารของผู้บริหาร
สถานศึกษากับประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมของครูในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตการศึกษา
ประถมศึกษา กาญจนบุรี เขต 3. การค้นคว้าอิสระศึกษาศาสตรมหาบัณฑิตการบริหารการศึกษา.
มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี.
ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2558). การสื่อสารในองค์กร. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์หาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
ณัฐวรา วงษ์ศรีแก้ว, และธดา สิทธิ์ธาดา. (2567). การพัฒนาทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษา
ในยุคดิจิทัลของโรงเรียนสุเหร่าหัวหมากน้อย สังกัดสำนักงานเขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร.
วารสารวิชาการ มจร บุรีรัมย์, 9, 139-151
ธีรวีร์ แพบัว. (2564). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษาที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน
ของครู โรงเรียนมาตรฐานสากล สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา เขต 3 จังหวัด
พระนครศรีอยุธยา. วารสารครุศาสตร์ปริทรรศน์ฯ, 8, 55-68.
นิติพล ภูตะโชติ. (2556). พฤติกรรมองค์การ(พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พรทิพย์ เพ็งกลัด. (2560). การสื่อสารของผู้บริหารกับมาตรฐานการปฏิบัติงานของครูโรงเรียน
มัธยมศึกษา ในจังหวัดกาญจนบุรี. วิทยานิพนธ์.สาขาวิชาการบริหารการศึกษา. มหาวิทยาลัย
ศิลปากร.
พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ (ฉบับที่ 4). (2562). ราชกิจจานุเบกษา วันที่ 26 เมษายน พ.ศ. 2562.
พัชรินทร์ ถาปันแก้ว. (2566). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารที่ส่งผลต่อการปฏิบัติตามมาตรฐาน การ
ปฏิบัติงานของครูในโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสกลนคร เขต 1.
วิทยานิพนธ์. สาขาบริหารการศึกษา. มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.
พิชยา พานธงรักษ์. (2564). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดองค์กร ปกครองส่วน
ท้องถิ่น อำเภอเกาะคา จังหวัดลำปาง. วิทยานิพนธ์. สาขาวิชาบริหารการศึกษา. มหาวิทยาลัย
พะเยา.
ยิ่งลักษณ์ ระรวยทรง. (2557). การสื่อสารของผู้บริหารกับประสิทธิภาพของการจัดการศึกษาโรงเรียน
สังกัดกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหาร
การศึกษา บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยศิลปากร.
ยิ่งลักษณ์ ระรวยทรง, และมัทนา วังถนอมศักดิ์. (2558). การสื่อสารของผู้บริหารกับประสิทธิภาพของ
การจัดการศึกษาโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารการศึกษา มหาวิทยาลัยศิลปากร.
, 68-78
อมรา ปานศรีเส้ง, และมีนมาส พรานป่า. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะการสื่อสารของผู้บริหาร
สถานศึกษากับประสิทธิผลในการบริหารสถานศึกษาของผู้บริหารสถานศึกษา โรงเรียนสังกัด
กรุงเทพมหานคร สำนักงานเขตบึงกุ่ม. Educationjournal, 2565, 89-99.
เอกพจน์ สิงห์คำ. (2560). การศึกษาความต้องการจำเป็นและแนวทางในการพัฒนาภาษาอังกฤษเพื่อ
การสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเพชรบูรณ์ เขต
วิทยานิพนธ์เสนอบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร. สาขาวิชาการบริหารการศึกษา.
มหาวิทยาลัยนเรศวร.
Bingham, Julia Elizaberth, (2008). A Study of Principals and Teachers Perceptions of
Principals' Association 9 CommunicationSatisfaction. Dissertation Abstracts
International. Retrieved January 12, 2008, from
http://wwwlib.umi.com/dissertations/preview/8451843.
Clement, J.R., (2008). The Perceived Effects of Communication with School
BoardMembers on High School Principals. Dissertation Abstracts International.
RetrievedJanuary 21, 2008, from
http://wwwlib.umi.com/dissertations/preview/2846354.
Cutlip, Scott M. , Allen H. Center, and M Broom Glen. (1958). Effective Public Relation.
nd ed. Englewood Cliffs, N.J. Prentice Hall.
Elizabeth A. Kirby. (2007). Implications for Educational Administration Through Analysis
Of Environmental Context and Symptoms of Stress Experienced by High School
Principals, Dissertation Abstracts International(Ed.D.Central Michigan
University,2003,),Available from DAI-A 64.
Rafferty T.J. (2008). School Climate and Teacher Attitudes Toward Upward
Communication in Secondary Schools. fromhttp://wilsontxt.hwwilson.com/
pdffull/04584/p34gr/6s8.
Rathmann,Rodney L. (1999). "Factor relate of Job Satisfaction among Teachers in
Lutheran School," Dissertation Abstracts International 64 .2354-A.
Strom E. (2007). Dropping Out of High School : A Meta - Analysis Assessing the Effect of
Messages in the Home and in School. Communication Education. 56(4) .
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารชมรมบัณฑิตศิลป์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
