ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของกลุ่มเจเนอเรชันซี ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำ, วัฒนธรรมองค์กร, บรรยากาศองค์กร, ความพึงพอใจบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ศึกษาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหาร วัฒนธรรมองค์กร และบรรยากาศองค์กรที่มีผลต่อความพึงพอใจของกลุ่มเจเนอเรชันซีในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยพนักงานเจเนอเรชันซีจำนวน 400 คน โดยการสุ่มแบบสุ่มตัวอย่างแบบกลุ่ม (Cluster Sampling) และแบบสะดวก (Convenience Sampling) และสถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสมการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า
- ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ การมีอิทธิพลอย่างมีอุดมการณ์ การสร้างแรงบันดาลใจ และการคำนึงถึงการเป็นปัจเจกบุคคล มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานของกลุ่มเจเนอเรชันซีในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
- วัฒนธรรมองค์กร ได้แก่ วัฒนธรรมแบบปรับตัว วัฒนธรรมแบบมุ่งผลสำเร็จ และวัฒนธรรมแบบเครือญาติ มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานของกลุ่มเจเนอเรชันซีในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
- การรับรู้บรรยากาศองค์กร ได้แก่ ด้านการมีส่วนร่วม ด้านโครงสร้าง ด้านการให้รางวัล ด้านการเจริญกาวหน้าและการพัฒนา และด้านการควบคุม มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานของกลุ่มเจเนอเรชันซีในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ผู้บริหารควรพัฒนาภาวะผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ยืดหยุ่นและมีเป้าหมายร่วมกัน พร้อมสร้างบรรยากาศการทำงานที่เปิดโอกาสให้มีส่วนร่วม เติบโต และได้รับผลตอบแทนอย่างเป็นธรรม เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานของเจเนอเรชันซี
Downloads
เอกสารอ้างอิง
พิริยากร ดอนนอก. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจต่องาน ต่อองค์กร และความตั้งใจในการทำงานต่อของพนักงาน Generation Y และ Z [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล].
มัทนา โทปุรินทร์ และคณะ. (2565). ความพึงพอใจและความต้องการของนิสิตที่มีต่อหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ].
Avolio, B. J., & Bass, B. M. (2004). Multifactor leadership questionnaire. Mind Garden.
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2021). Transformational leadership (3rd ed.). Routledge.
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2022). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework (4th ed.). Wiley.
Chang, L. (2022). Individualized consideration and job satisfaction among Gen Z employees: A cross-sectional study. Journal of Organizational Psychology, 22(3), 56–69.
Chen, Y., & Tian, L. (2022). Performance-oriented culture and employee outcomes: Evidence from young professionals. Asian Business Research Journal, 14(2), 112–126.
Denison, D. R. (1990). Corporate culture and organizational effectiveness. Wiley.
Deloitte. (2023). Global Gen Z and millennial survey 2023. Deloitte. www2.deloitte.com
Garcia, M. A., Lopez, R. P., & Huang, J. (2022). Ethical leadership and employee trust: The mediating role of ideological influence. Journal of Business Ethics, 175(4), 987–1003.
Gomez, C. R., & Taylor, S. M. (2023). Career development opportunities and employee satisfaction in the Gen Z workforce. Human Resource Development International, 26(1), 45–62.
Miller, T. A. (2023). Inspiring the next generation: Visionary leadership and meaningful work among Gen Z employees. Leadership Quarterly, 34(1), 103–119.
Park, J., & Lee, H. J. (2023). Structural clarity and role satisfaction among new-generation employees in South Korea. Asia Pacific Journal of Human Resources, 61(2), 210–227.
Schneider, B., Ehrhart, M. G., & Macey, W. H. (2013). Organizational climate and culture. Annual Review of Psychology, 64, 361–388.
Shelli. (1995). Work satisfaction: Theoretical perspectives. Publisher.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Schein, E. H. (2021). Organizational culture and leadership (6th ed.). Wiley.
Smith, W. K., & Lewis, M. W. (2022). Both/and thinking: Embracing creative tensions to solve your toughest problems. Harvard Business Review Press.
Wang, X., & Zhang, L. (2022). Organizational climate and employee security: Perspectives from young professionals. Journal of Management Psychology, 37(5), 351–368.
Wang, Y., Zhang, L., Zhou, H., Park, J., Lee, S., Gomez, R., & Taylor, M. (2023). Dimensions of organizational climate and employee outcomes: A multi-perspective analysis. Journal of Organizational Behavior, 44(2), 123–138.
Wood, D. (2021). The limits of intellectual stimulation: When creativity is contingent on job role. Creativity and Innovation Management, 30(2), 168–178.
Zhao, Q., Lin, Y., & Wong, M. (2023). Family-like organizational culture and employee well- being: Evidence from Chinese Millennials and Gen Z. International Journal of Cross Cultural Management, 23(1), 34–52.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารนวัตกรรมการวิจัยเพื่อสังคม
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร
