DEVELOPMENT OF AN AUTOMATIC SCORE APPLICATION WITH LINE CHATBOT FOR THE DIGITAL LITERACY COURSE

Authors

  • Ponwana Rattanachuchok Faculty of Science and Technology, Chiang Mai Rajabhat University
  • Chulawalee Maneelert Faculty of Science and Technology, Chiang Mai Rajabhat University

Keywords:

Notification of score, Line Chatbot, Applications, Automatic

Abstract

The objectives of this research were 1) develop an automatic score notification system via Line chatbot for digital literacy courses, 2) determine the efficiency of the automatic score notification system via Line chatbot, and 3) evaluate user satisfaction with the use of the automatic score notification system via Line chatbot. The sample groups used in this study include a performance evaluation sample group for the application consisting of 5 individuals, utilizing a purposive sampling method, and a user satisfaction evaluation sample group for the automatic score notification system using Line chatbot consisting of 32 individuals, utilizing a simple random sampling method. The research tools include an automatic score notification system via Line chatbot for digital literacy courses, performance evaluation forms and satisfaction questionnaires. Statistical analysis includes mean values and standard deviations. The research results indicated that: 1) the automatic score notification system via Line chatbot for digital literacy courses can report the results of exercise scores, practice work scoresand exam scores via Line application by responding to automatic conversations with students. 2) The overall performance evaluation from experts is at the highest appropriate level with a mean score of 4.51 and a standard deviation of 0. 761, and 3) user satisfaction is at the highest level with a mean score of 4. 53 and a standard deviation of 0. 673. Therefore, it can be concluded that the automatic score notification system via Line chatbot facilitates convenience for both students and teachers and can be beneficial for score notification to students.

References

Likert, R. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes. Archives of Psychology 140: (pp. 1–55).

Villanueva, D., & Aguilar-Alonso, I. (2021). A Chatbot as a Support System for Educational Institutions. 2021 62nd International Scientific Conference on Information Technology and Management Science of Riga Technical University (ITMS) (pp. 1-6). Riga: Latvia. doi:10.1109/ITMS52826.2021.9615271.

ขวัญฤดี ฮวดหุ่น. (2560). อิทธิพลของแอพพลิเคชั่นไลน์ในการสื่อสารยุคปัจจุบัน. วารสารศิลปการจัดการ, 1(2), 75-88.

ฐิติกร ทองเอียด. (14 เมษายน 2565). การใช้ Line Chatbot เพื่อการแพทย์. เรียกใช้เมื่อ 1 กุมภาพันธ์ 2567 จาก WU BLOGS Walailak University Learning Community: https://blog.wu.ac.th/?p=365#:~:text=ChatBot%20Line%20คือ%20บัญชีไลน์,Dialogflow%20 ที่ใช้งานง่าย

ธนากร อุยพานิชย์, และ กอบแก้ว มีเพียร. (2565). การพัฒนาแชทบอทเพื่อบริการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา. วารสารวิทยสารสนเทศและเทคโนโลยี, 3(1), 65-76.

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. กรุงเทพ: สุวีริยาสาส์น.

มนต์ทิชา รัตนพันธ์, และ ฉัตรวดี สายใยทอง. (2566). การพัฒนา Line Chatbot สำหรับงานบริการด้านงานวิจัย กรณีศึกษาสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. วารสารวิจัยประยุกต์ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 22(1), 78-89.

มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. (ม.ป.ป.). GEN1402 การรู้ดิจิทัล. เรียกใช้เมื่อ 1 กุมภาพันธ์ 2567 จาก CMRU MOOCs: https://cmrumooc.teachable.com/p/a6ff0b

วิชุดา ไชยศิวามงคล, เยาวลักษณ์ สมพงษ์, สุชิราภรณ์ สุนทรภักดิ์, และ สุธารัตน์ พิทยาวัฒนชัย. (2565). การพัฒนาไลน์ แชทบอทสำหรับระบบห้องสมุุดอัตโนมัติ. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 30(6), 1-18.

สุขสวัสดิ์ แซ่ลิ่ม, และพรเทพ นํ้าใจสุข. (2563). การพัฒนาระบบแชทบอทสำหรับการให้บริการข้อมูลของศูนย์สุขภาพ ชุมชนเมือง มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. งานประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่ 12 มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. (9 - 10 กรกฎาคม 2563) , น. 535-542.

อภิชัย ตระหง่านศรี. (2566). การพัฒนาระบบสารสนเทศอัตโนมัติเพื่อแสดงผลข้อมูลการเรียนผ่านไลน์แชทบอท. สหวิทยาการสังคมศาสตร์ และการสื่อสาร, 6(2), 127-138.

แอลวาย คอร์ปอเรชั่น. (ม.ป.ป.). LINE. เรียกใช้เมื่อ 1 กุมภาพันธ์ 2567 จาก LINE: https://line.me/th/

Downloads

Published

2025-02-07

How to Cite

Rattanachuchok, P., & Maneelert, C. (2025). DEVELOPMENT OF AN AUTOMATIC SCORE APPLICATION WITH LINE CHATBOT FOR THE DIGITAL LITERACY COURSE. Journal of Education Research, Faculty of Education, Srinakharinwirot University, 19(1), 126–138. retrieved from https://so13.tci-thaijo.org/index.php/JERf/article/view/1343

Issue

Section

Research Articles