พฤติกรรมการท่องเที่ยวและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มมิลเลนเนียลต่อการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

        การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มมิลเลนเนียลต่อการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา และ 2) ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มมิลเลนเนียลต่อการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ใช้การสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย จำนวน 385 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณา คำนวนเป็นค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย (x ̅ ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

            ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มมิลเลนเนียลต่อการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลาส่วนใหญ่เดินทางมากับครอบครัว เพราะมีแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติที่สวยงามและหลากหลาย วัตถุประสงค์คือเพื่อพักผ่อนหย่อนใจ ผู้ร่วมตัดสินใจซื้อคือสมาชิกในครอบครัว เดินทางมาวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ ชอบแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ ติดต่อซื้อโดยตรงกับแหล่งท่องเที่ยว 2) ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มมิลเลนเนียลต่อการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา พบว่านักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านแหล่งท่องเที่ยวระดับมากที่สุด (x ̅  = 4.55, S.D.=0.74) รองลงมาคือกิจกรรมการท่องเที่ยวและกิจกรรมนันทนาการอยู่ในระดับมาก (x ̅  = 4.47, S.D.=0.76) การมีที่พักแรมเพื่อรองรับนักท่องเที่ยว (x ̅  = 4.41, S.D.=0.83) บริการเบ็ดเตล็ดทั้งหมดที่มีให้นักท่องเที่ยว (x ̅  = 4.30, S.D.=0.43) และการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว (x ̅  = 4.25, S.D.=0.22) ตามลำดับ