นวัตกรรมการสื่อสารของธุรกิจยานยนต์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
นวัตกรรมการสื่อสาร, การยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยี, การตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้าบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาการเปิดรับนวัตกรรมการสื่อสารที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้า 2. เพื่อศึกษาการยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้า และ 3. เพื่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้า โดยกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างในกรุงเทพมหานคร 50 เขต ของ W.G. Cochran ค่าความเชื่อมั่น ร้อยละ 95 ระดับความคลาดเคลื่อนร้อยละ 5 จำนวน 385 คน สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ใช้แบบสอบถามเพื่อรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ผลทางสถิติค่าเฉลี่ยและร้อยละ
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างเป็นเพศหญิง อายุ 31-40 ปี สมรสแล้ว รายได้ ต่อเดือน 30,001 - 40,000 บาท เป็นพนักงานบริษัทเอกชน ขนาดครอบครัว 3-4 คน การเปิดรับนวัตกรรมการสื่อสารมีผลต่อการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้าในระดับมาก เรียงลำดับค่าเฉลี่ย ได้แก่ ด้านการเปิดรับ ด้านการเลือกให้ความสนใจ ด้านการเลือกจดจำ และด้านการเลือกรับรู้และตีความหมาย ส่วนการยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีมีผลต่อการตัดสินใจซื้อยานยนต์ไฟฟ้าในระดับมาก เรียงลำดับค่าเฉลี่ย ได้แก่ ด้านทดลอง ด้านยอมรับ ด้านประเมินค่า ด้านการรับรู้ และด้านสนใจ พฤติกรรมการซื้อยานยนต์ไฟฟ้าเพื่อความสะดวกในการท่องเที่ยว ผู้ร่วมตัดสินใจคือสมาชิกในครอบครัว ราคาที่ซื้อต่ำกว่า 500,000 บาท จำนวนที่จะซื้อ 1 คัน ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายแบบผ่อนชำระ
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพฯ: สำนักงานพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กรกฎ มงคลโสภณรัตน์. (ม.ป.ป). ปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของประชาชนในจังหวัดกรุงเทพและปริมณฑล. วารสารการขนส่งและโลจิสติกส์, 1(12), 71-75.
วรลักษณ์ พงษ์พูล. (2562). กระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ของคนทำงานในจังหวัด กรุงเทพมหานคร. วารสารวมหาวิทยาลัยรามคำแหง, 3(2), 15.
ธีรพัฒน์ บุญญอารักษ์. (2560). พฤติกรรมการเลือกซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคจังหวัดนครปฐม. ใน วิทยานิพนธ์ (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ธนดล ชินอรุณมังกร. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลระบบไฟฟ้า (EV). ใน วิทยานิพนธ์ (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ปัณณวิชญ์ พยุหวรรธนะ. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวิปปิ้งครีม. ใน การค้นคว้าอิสระ (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปนัดดา ลูกแก้ว. (2566). การยอมรับนวัตกรรม ทัศนคติของผู้บริโภค และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อยานยนต์นั่งส่วนบุคคลระบบไฟฟ้า (EV) ของคนวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. เรียกใช้เมื่อ 20 พฤษภาคม 2567 จาก https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin10/6314155055.pdf
ภราดร ตุ่นแก้ว. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบรนด์FOMM ONEในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์ (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศุภัช ทรงธนวงศ์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตจังหวัดชลบุรี. ใน งานนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยบูรพา.
อุษณิศา สุขีพจน์ และไกรชิต สุตะเมือง. (2556). กระบวนการตัดสินใจในการซื้อรถยนต์จากผู้นำเข้าอิสระของลูกค้า ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. เรียกใช้เมื่อ 20 พฤษภาคม 2567
จาก http://thaiejournal.com/journal/2556volumes2M/20.pdf.
Blakeman, R. (2018). Integrated Marketing Communication Creative Strategy from Idea to Implementation. (3rd ed.). New York. Rowman and Littlefield.
Rogers, & Shoemaker, F. (1917). Communication and Innovation: Across CultureApproach. New York: The free Press.
Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. 11th ed. Upper Saddle River, N.J. : Pearson. Prentice Hall
