การศึกษาการใช้ประโยชน์และความพึงพอใจต่อกระบวนการดำเนินงานผลิตและเผยแพร่บทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความพึงพอใจต่อกระบวนการดำเนินงานผลิตและเผยแพร่บทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม (2) ศึกษาการใช้ประโยชน์จากการเผยแพร่บทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม และ (3) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านความพึงพอใจต่อกระบวนการดำเนินงานผลิตและเผยแพร่บทความที่สามารถพยากรณ์การใช้ประโยชน์จากบทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้เขียนและผู้อ่านบทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม ระหว่าง พ.ศ. 2563 - พ.ศ. 2566 ด้วยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายโดยส่งลิงก์แบบสอบถามผ่านระบบกลูเกิลฟอร์ม (Google form) ไปยังอีเมล์ของผู้ใช้บริการวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม รวมทั้งสิ้น 144 รายชื่ออีเมล์ จนได้รับการตอบกลับ จำนวน 100 ตัวอย่าง คิดเป็นร้อยละ 69.44 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า 1) ความพึงพอใจต่อกระบวนการดำเนินงานผลิตและเผยแพร่บทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม โดยรวมอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.33, S.D. = 0.38) โดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ความพึงพอใจในภาพรวมต่อวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม (ค่าเฉลี่ย = 4.47, S.D. = 0.50) ในระดับมาก 2) การใช้ประโยชน์จากบทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม โดยรวมอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.30, S.D. = 0.39) โดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ เป็นแหล่งรวมผลงานวิชาการเพื่อพัฒนานโยบายสาธารณะ (ค่าเฉลี่ย = 4.39, S.D. = 0.49) ในระดับมาก โดยปัจจัยด้านความพึงพอใจต่อกระบวนการดำเนินงานผลิตและเผยแพร่บทความที่สามารถพยากรณ์การใช้ประโยชน์จากบทความในวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม ได้ที่ดีที่สุด ได้แก่ 1) คุณภาพทางวิชาการของวารสารมีความเหมาะสมและระบบการจัดการวารสารมีประสิทธิภาพ สามารถพัฒนาไปสู่มาตรฐานที่สูงขึ้นหรือมาตรฐานในระดับสากลได้ 2) กองบรรณาธิการมีผู้ทรงคุณวุฒิจากหลากหลายหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน ได้ร้อยละ 38.8 (Adjusted R Square = 0.388)