การพัฒนาระบบการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ : กรณีศึกษา องค์กรผลิตชิ้นส่วนยานยนต์

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ ศึกษาระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์การในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับชิ้นส่วนยานยนต์ และเพื่อพัฒนาระบบการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ขององค์การในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่ง โดยวิธีดำเนินการวิจัย แบ่งออกเป็น 3 ระยะ ประกอบด้วย ระยะที่ 1 การศึกษาระบบการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ขององค์การในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับชิ้นส่วนยานยนต์ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มเป้าหมาย (In-depth interview) ผู้บริหารสายงานทรัพยากรมนุษย์ จากองค์การในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับชิ้นส่วนยานยนต์ ระยะที่ 2 การพัฒนาระบบการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ขององค์การผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ดำเนินการวิจัยแบบการสนทนากลุ่ม (Focus group) ร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย ระยะที่ 3 นำเสนอและปรับปรุงระบบการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ขององค์การผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ผลการศึกษาจากระยะที่ 1 ถึง ระยะที่ 3 ผู้วิจัยนำเสนอตัวแบบระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์การผลิตชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่ง ต่อผู้บริหารองค์กรผลิตประกอบด้วย ระบบการวางแผนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในเชิงกลยุทธ์ (Business and HR Strategy) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในฐานะการพัฒนาองค์การ (HR and Organization Development) การวางพื้นฐานระบบงานและระบบสมรรถนะ (Job and Competency Profile) การบริหารผลงาน (Performance Management) การวางแผนกำลังคนและการสรรหา (Workforce Planning and Sourcing) การเรียนรู้และพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์ (Learning and Development) การบริหารอาชีพและผู้มีความสามารถ (Career and Talent Management) การบริหารค่าตอบแทน (Rewarding Management) แรงงานสัมพันธ์และการสร้างความผูกพันต่อองค์การ (Employee Relation and Engagement) ระบบสารสนเทศและการให้บริการด้านทรัพยากรมนุษย์ (HR Information and Services)