เน็ตไอดอลกับกลวิธีการนำเสนอสินค้าประเภทเครื่องสำอางผ่าน TikTok

บทคัดย่อ

        บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลวิธีการนำเสนอสินค้าประเภทเครื่องสำอางผ่านเน็ตไอดอล โดยใช้ TikTok ช่อง Annda makeup เป็นกรณีศึกษา เก็บรวบรวมข้อมูลจากการศึกษาย้อนหลังระหว่างวันที่ 30 เมษายน – 21 พฤศจิกายน 2566 โดยคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงเฉพาะคลิปที่มีจำนวนไลก์ตั้งแต่ 10,000 ไลก์ขึ้นไป ได้คลิปทั้งหมด 81 คลิป ในการวิจัยพบว่าเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้มาจากการสังเกตโดยการฟังและดูคลิป ผู้วิจัยวิเคราะห์ข้อมูลตามแนวคิดการใช้ภาษาโฆษณาเพื่อโน้มน้าวใจ และแนวคิดเทคนิคการขายสินค้าทางสื่อสังคมออนไลน์ และนำเสนอผลการวิเคราะห์ในรูปแบบพรรณนาวิเคราะห์

        ผลการวิจัยพบว่าเน็ตไอดอลมีกลวิธีการนำเสนอสินค้าประเภทเครื่องสำอาง 2 กลวิธีได้แก่ 1) กลวิธีการใช้ภาษาโฆษณาเพื่อโน้มน้าวใจ ประกอบด้วย การใช้ภาษาเพื่อบอกลักษณะเด่นของสินค้า เป็นวิธีที่พบมากที่สุด รองลงมา การใช้ภาษาด้วยการให้คำแนะนำ การใช้ภาษาเพื่อชักชวน การใช้ภาษาด้วยอ้างถึงผู้เชี่ยวชาญ และการใช้ภาษาเพื่อบอกชื่อ คุณสมบัติ หรือรายละเอียดของสินค้า 2) กลวิธีการสื่อสารสินค้าประเภทเครื่องสำอางด้วยเทคนิคการขายทางสื่อสังคมออนไลน์ ประกอบด้วย ผู้รีวิวโชว์ตัวสินค้า หรือวางสินค้าไว้ใกล้ตัว ผู้รีวิวสาธิตการใช้สินค้า และผู้รีวิวใช้สินค้าจริงเพื่อทำให้เห็นว่าใช้แล้วเห็นผล ทั้งนี้ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าเน็ตไอดอล เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตสินค้ากับลูกค้า โดยจำเป็นต้องมีความรู้ด้านการใช้ภาษาโฆษณาเพื่อโน้มน้าวใจ และเทคนิคการขายสินค้าทางสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อเป็นการโน้มน้าวใจให้คนสนใจในการตัดสินใจเลือกดูและซื้อสินค้า