ประสิทธิภาพการบริหารจัดการของโรงพยาบาลพะเยา ต่อการจ้างงานภายนอก

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยนี้ มีวัตถุประสงคเพื่อศึกษา ๑) ประสิทธิภาพในการบริหารจัดการของโรงพยาบาลพะเยา ๒) ปัญหาอุปสรรคในการบริหารจัดการ ๓) แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการของโรงพยาบาลพะเยาต่อการจ้างงานภายนอก เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ใช้กลุ่มตัวอย่าง ๔๑๑ คน เครื่องมือที่ใช้ได้แก่ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ คือค่าเฉลี่ย ร้อยละ ความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว

ผลจากการศึกษาพบว่า ประสิทธิภาพในการวางแผนด้านการเลือกผู้ให้บริการ ด้านโอนถ่ายงาน ด้านบริหารจัดการความสัมพันธ์และการพิจารณาใหม่จากทั้ง ๓ งานที่โรงพยาบาลจ้างจากภายนอก อยู่ในระดับสูง ค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ ๓.๗๐

ปัญหาอุปสรรคที่พบได้แก่ การเข้าออกงานของพนักงาน ความตระหนักและทุ่มเทในภาระงาน ความผูกพันต่อองค์กรและการติดต่อสื่อสารในระดับผู้บริหารของทั้งสององค์กร  แนวทางการปรับปรุงแก้ไข คือ การเข้าใจศักยภาพขององค์กร การวางแผนขั้นตอนการปฏิบัติที่ชัดเจน การศึกษารูปแบบการดำเนินงานที่เหมาะสม การทำงานร่วมกันของสององค์กรเพื่อเพิ่มพูนศักยภาพในการบริหาร เป็นต้น