ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการทรัพยากรทางการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาเขตแพร่
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจมีวัตถุประสงค์ด้าน ๑. เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการด้านอุปกรณ์การศึกษาและสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ของมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาเขตแพร่ ๒. เพื่อนำข้อมลและข้อเสนอแนะที่ได้จากการประเมินพัฒนาศักยภาพในด้านการให้บริการของมหาวิทยาลัย
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ประชากรที่ใช้ในในมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาเขตแพร่ จำนวน ๒๓๔ รูป/คนแยกซึ่งได้มาโดยการเทียบกับตารางความสัมพันธ์ระหว่างขนาดกลุ่มตัวอย่างกับประชากรของ เครช (Krejcie) และ มอร์แกน (Morgan)
ผลการวิจัยครั้งนี้เป็นการประเมินการใช้บริการทรัพยากรทางการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาเขตแพร่ ประกอบด้วยประเด็นการสำรวจ ๔ ด้าน คือ ๑. ด้านกายภาพต่อการเรียนการสอน ๒. ด้านระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัย ๓. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ๔. ด้านการบริการห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ พบว่า อยู่ในระดับความพึงพอใจมากทุกด้าน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสารเอกสารอ้างอิง
ประกอบ กุลบุตร. “ความต้องการพื้นฐานของนักศึกษานอกโรงเรียนสายสามัญที่มีต่อการให้บริการตามแนวทางการปฏิรูประบบราชการของศูนย์บริการศึกษานอกโรงเรียน อำเภอในเซน จังหวัดอุบลราชธานี”. บริหารการศึกษามหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, ๒๕๔๑.
พจนันท์ ร่มสนธิ์. “การบริการของหน่วยงานวิจัยในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์”. การศึกษามหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ๒๕๔๓.
แม้นมาส ชวลิต. ปรัชญาและแนวทางในการบริการห้องสมุดมหาวิทยาลัย. การสัมมนาทางวิชาการเรื่อง บทบาทของสำนักหอสมุดกลางต่อการบริการทางวิชาการ, กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยรามคำแหง, ๒๕๒๙.
ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.๒๕๒๕. พิมพ์ครั้งที่ ๕. กรุงเทพฯ : อักษรเจริญทัศน์, ๒๕๓๘.
สุธี นาทวรทัต. ตลาดบริการ. เอกสารการสอนชุดวิชาการบริหารการตลาด หน่วยที่ ๙-๑๕ นนทบุรี : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, ๒๕๓๓.
สุเทพ ไชยมงคล. ความพึงพอใจของนักศึกษาให้บริการให้บริการของหน่วยงานในวิทยาลัยเทคนิคกรมอาชีวศึกษา เขตการศึกษา ๑๐. ครุศาสตร์อุตสาหกรรมมหาบัณฑิต. สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง, ๒๕๔๓.
