จติกุล อ., และ ศรีสังสิทธิสันติ บ. “ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือ ในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา”. วารสารวิชาการสหศาสตร์ศึกษา, ปี 2, ฉบับที่ 2, เมษายน 2026, น. 1-12, https://so13.tci-thaijo.org/index.php/jame/article/view/2787.