จติกุล อ. และ ศรีสังสิทธิสันติ บ., “ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือ ในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา”, jame., ปี 2, ฉบับที่ 2, น. 1–12, เม.ย. 2026.