จติกุล อิศรา, และ ศรีสังสิทธิสันติ บวรศักดิ์. 2026. “ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือ ในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา”. วารสารวิชาการสหศาสตร์ศึกษา 2 (2). Phitsanulok, Thailand:1-12. https://so13.tci-thaijo.org/index.php/jame/article/view/2787.