พินสำราญ ก, อินทกาญจน์ จ, แซ่ตั้น ล. การพัฒนาเอกสารมาตรฐานการปฏิบัติงานเพื่อลดสินค้าตีกลับ กรณีศึกษา ธุรกิจขนส่งสินค้าออนไลน์. J. Humanit. Soc. Sci. Thonburi Univ. (Grad. Stud.) [อินเทอร์เน็ต]. 28 เมษายน 2025 [อ้างถึง 14 กันยายน 2026];2(1):47-59. available at: https://so13.tci-thaijo.org/index.php/gdjournal/article/view/1861