ยวงทอง ม. และ เหล่าไทย พ., “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกล่องกระดาษลูกฟูกของบริษัท เคสยามกรุ๊ป จำกัด”, J. Humanit. Soc. Sci. Thonburi Univ. (Grad. Stud.), ปี 4, ฉบับที่ 2, น. 55–66, ส.ค. 2026.