ถิรมงคลชัย สิทธิพล, เหล่าเขตการณ์ ฉัตรชัย, และ โป๊ะมา ชลิดา. 2025. “ความคาดหวังและการรับรู้ที่มีต่อคุณภาพการให้บริการผู้ใช้บริการรถโฟล์คลิฟท์ของบริษัทแห่งหนึ่งในพื้นที่กรุงเทพมหานคร”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี (ฉบับบัณฑิตศึกษา) 2 (3). Bangkok, Thailand:1-9. https://so13.tci-thaijo.org/index.php/gdjournal/article/view/1870.