พินสำราญ ก.; อินทกาญจน์ จ.; แซ่ตั้น ล. การพัฒนาเอกสารมาตรฐานการปฏิบัติงานเพื่อลดสินค้าตีกลับ กรณีศึกษา ธุรกิจขนส่งสินค้าออนไลน์. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี (ฉบับบัณฑิตศึกษา), Bangkok, Thailand, v. 2, n. 1, p. 47–59, 2025. Disponível em: https://so13.tci-thaijo.org/index.php/gdjournal/article/view/1861. Acesso em: 16 ก.ย. 2026.