การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ, การตัดสินใจใช้บริการ, ตลาดธนบุรี (สนามหลวง2)บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร และ (2) เพื่อศึกษาปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือสำหรับเก็บข้อมูล กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้บริโภคที่มาใช้บริการตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) จำนวน 400 คน สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็นด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสำหรับสถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐานใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ระดับความคิดเห็นของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) สามารถเรียงลำดับ ได้ดังนี้ (1) ด้านการขายโดยใช้บุคคล (2) ด้านการประชาสัมพันธ์ (3) ด้านการโฆษณา (4) ด้านการส่งเสริมการขาย และ (5) ด้าน การตลาดทางตรง ส่วนระดับความคิดเห็นของการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) สามารถเรียงลำดับได้ดังนี้ (1) การตัดสินใจ (2) การประเมินผลของทางเลือก (3) การรับรู้ความต้องการ (4) พฤติกรรมของผู้บริโภคหลังใช้บริการ และ (5) การค้นคว้าหาข้อมูล ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ด้านการโฆษณา ด้านการประชาสัมพันธ์ ด้านการตลาดทางตรง และด้านการขายโดยใช้บุคคล มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 แต่สำหรับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาด้านการส่งเสริมการขาย พบว่า ไม่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้บริโภคตลาดธนบุรี (สนามหลวง2) เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร
Downloads
เอกสารอ้างอิง
กัญญาวีร์ อินทร์สันต์ และบุษกรณ์ ลีเจ้ยวะระ. (2563). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และการสื่อสารการตลาดแบบปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้าร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ในเขต จังหวัดกาฬสินธุ์. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 10(3): 79-91.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2560). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. พิมพ์ครั้งที่ 17. กรุงเทพฯ: บิส ซิเนสอาร์แอนด์ดี.
มติชนออนไลน์. (2567). ตลาดธนบุรี (สนามหลวง2). สืบค้นเมื่อ 17 ตุลาคม 2567, จาก www.matichon.co.th/loea&/news.
รัตนาพร โพธิ์งาม. (2561). กลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการค้าในตลาดนัดชุมชนวัดไร่ขิง. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ศิริลักษณ์ ชูจิตร. (2559). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท คาร์ มาร์ท จำกัด (มหาชน) ในร้านบิวเทรี่ยม สาขาสยามสแควร์. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสยาม.
สมพร อินตัน และกมลวรรณ บุญโยธา. ผู้อำนวยการตลาดธนบุรี. สำนักงานกองอํานวยการตลาดธนบุรี (สนามหลวง 2). (17 ตุลาคม 2567). สัมภาษณ์.
อินทิรา สิงห์สาย และฉัตรพล มณีกูล. (2566). การส่งเสริมทางการตลาดและการสื่อสารออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเกาะกูด. วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 9(7): 23-36.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. 3rd ed. New York: John Wiley & Sons.
Kotler, P. and Keller, K.L. (2012) Marketing Management. 14th ed. London: Pearson Education.
McArthur, D.N. and Griffin, T. (1997). A Marketing Management View of Integrated Marketing Communication. Journal of Advertising Research, 37(5): 19-26
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ซึ่งอนุญาตให้ผู้อื่นสามารถแชร์บทความได้โดยให้เครดิตผู้เขียนและห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือดัดแปลง หากต้องการใช้งานซ้ำในลักษณะอื่น ๆ หรือการเผยแพร่ซ้ำ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร
