อ่อนน้อมดี ศ.; ไกรสร ก.; หมานเบ็ญหีม เ.; จุ้ยเจริญ ว.; เฉียบพิมาย ช. การนำเสนอกรอบการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในธุรกิจอุสาหกรรมคมนาคมขนส่ง รถไฟฟ้าบีทีเอส. วารสารนวัตกรรมการวิจัยเพื่อสังคม, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 16–25, 2026. Disponível em: https://so13.tci-thaijo.org/index.php/JRI/article/view/1914. Acesso em: 1 ก.ย. 2026.